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180智能化时代缺乏的人才(1 / 2)

考虑了在智能化时代,容易被淘汰的岗位,吴皓继续思考,在未来有哪些人群是缺乏的,确定新型教育培训模式的重心放在什么地方。

首先是社交能力比较强、情商高的人,他们的工作需要和各种人沟通,找资源,协调关系,平衡各方利益,需要融入很多社交智慧才能胜任,处在这种岗位的才,在人工智能时代来临的时候会相对“安全”。

比如幼儿园老师,小学老师,中学老师,心理咨询师,仲裁和调解员,育儿嫂,保姆,导游,运动教练,公寓经理,警察,城管,社区服务人员,社工,财务顾问,经纪人/代理人,零售店一线主管,采购员,人力资源经理等等,这些都是社交智慧型职业。

AI虚拟人偶在日常聊天上是代替不了人类的,机器和人聊天,关注的是内容,核心是辅助解决问题,而人和人沟通,3分聊内容,7分聊气氛,让机器代替人沟通,怎么聊气氛?

最简单的道理,你和一个朋友加上微信几个月没说过话,现在想和他谈个事,你是不是得先找个切入点,去他朋友圈点个赞,问候下嫂子,吐槽下儿子的作业,让对方觉得和你同病相怜,先拉进关系,然后再进入主题。

又比如居委会大妈调解邻里关系,张家长李家短,你说这个过程怎么编码?怎么流程化?怎么给机器“喂”数据?

这些“人本位”的工作,里面掺杂了太多不确定性,太多不可预测性,机器学不来。

但是聊天这种事,有些人天生就很强,有些人却很差,让不同的人,用相同的条件和同一个人聊合作,有人能聊成,有人聊崩了,区别就在于每个人的社交智慧不一样。

这种智慧是可以通过后天的专业培训,获得提高,这涉及到心理学和语言沟通艺术,在教育新模式里有必要接入这方面的课程。

其次是设计、创意型人才,比如像顾影,对色彩极度敏感,能给人带来极致的美感,比如顾甜,创作出的歌曲能让人感动流泪,再比如自己家里那位,能给大家带来美味,这样的人才,永远都不会被淘汰。

程序员,摄影师,市场经理,建筑师,策展人,艺术家,作家/编剧,舞蹈编导,医学家,金融分析师,数学家,平面设计师,精算师,制片人/导演等等,这些都是创意型工作。

工作需要灵感,需要创意,或者需要根据用户的想法、需要去研发改进产品,这里面融入了很多人文的表达,不管是情感还是科技,那么它就不容易被人工智能取代。

人类想出一个点子,然后通过各种手段去实现,可能人工智能在实现过程中起到了关键性作用。

但是,人工智能不会自己产生一个新点子或好创意,因为它没有内驱力做这个事,这就是人和机器的区别。

至于AI场景生成器、AI自动滤镜、AI作曲助手,等等程序,都是一些辅助型的工具,它们本身并不具备创造功能,或者说它们更像是记录经验的一种重现器,通过经验推断出结果,让人类无需从零开始工作。

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