您现在阅读的是由精品提供的精品总排行小说 —《程序员修炼之路》 第二百三十章 从此君王不早朝
何秋敏把邮件写好后,先发给叶奕凡,他仔细的看了一遍。
邮件是按1,2,3……很有条理的把事情的经过详细说明了一下,说明了本来要办长期的,为什么改成了短期手续,和飞绿国相关部门是怎么协商的,更关键的是,指出这个办法不是第一次,以前是有过先例的。
内容写的已经是很到位了,感觉也没什么需要改的,只是让她把其中几条的顺序换了一下,使之更能体现出一种层层推进的激昂情绪,让对方觉得不给员工报销简直是天理难容。
这个邮件发出去后,不到五分钟,财务的回信就到了,“这种情况,可以报,让部门以及人事经理确认一下总费用正确就可以了。”
当叶奕凡讲这个事例的时候,下面的人几乎都听入神了,情绪随着故事的进程而波动,因为大家都是做经理的,对这种事,都是感同身受。
当员工遇到这种情况时,如果和财务解释不清楚导致不能报销,作为经理会非常为难,怎么也不能让员工为工作而搭上私人的钱呐,必须要想办法解决。
但在这种大公司里,财务完全是个独立的部门,直接受总部管理。财务说违反规定不能报,就是找托马斯出面,也比较难办,这种事,谁遇到谁头疼。
所以当他讲到最后一句,“这种情况可以报”的时候,现场能听见,很多人都松了一口气,连冯本森的表情,也明显的放松了。如果员工的钱真的不能报销了,他作为直线的上级,也需要关注一下的,叶奕凡相当于把潜在的麻烦处理掉了。
叶奕凡最后总结道:“所以说,沟通一定要找对的人。那个财务人员,她的工作实际上无可挑剔,你有问,她必有答,只是她的身份,只管照章办事,不对例外做出反应,我们有特殊的情况,必须找财务的主管部门解释才有用。”
关于who,讲的很完美,叶奕凡自己也很满意,下面是where,准备一带而过。
“关于where,沟通要注意场合,我只简单说一点,对员工表扬的时候,尽量要当众进行,而批评的时候,最好在私下里,相信大家都会有各自的分寸,这里就不细说了。”
“下面,说一下最后一点,when。
when,展开来说的话,包含的意思也挺广的,在这里,我只讲其中的一方面。大家知道,我们开会,可以分为定期性会议,和临时性会议。
比如我们部门的经理会,每两周开一次,这就是一个定期会议。”
这个经理会,是冯本森来了之后,组织起来的,每周四下午,jhb部门所有的经理,开定期会议。
开会时,d市的经理集中在一个大会议室里,魔都和程都市的经理,也各自在本地的会议室中,通过电话打进来开会。
“这种部门里的定期会议,是维护部门正常运转的一个重要手段,如果偶尔有事,取消一次,是没问题的,但如果停止了这种定期会议,长期来看,就会出大问题的。
为什么这样说呢,我们拿一个古代的例子来说吧。