锦市,锦绣华裳总店。
“于经理,不好了,又有人来了!”
小奇慌慌张张地跑了过来,店里的其他人,听到她的声音,顿时如临大敌,每个人都一副紧张不已的样子。
于香荷揉了揉眉心,这已经不知道是她第几次揉眉心了。
上次春季时装展销会过后,锦绣华裳的名声是彻底打响,店里的生意一直火爆。
谁想,好景不长,不过短短一个月的功夫,就接二连三地有人上门退货。
退货的理由也是千奇百怪。
什么衣服质量不好,造型不够时髦,价格虚高,穿起来过敏之类的,林林总总。
确实是衣服质量问题的,于香荷能退换的,都退换了。
至于那些用着奇葩理由来退换的,于香荷肯定是坚持不退。
谁想,这就惹恼了那些没有达到目的人,他们到处散发着锦绣华裳的衣服不够时髦,不够精致,质量也差劲的很,也不知道他们从哪拍的一大堆所谓的“证据”,将这事闹的沸沸扬扬。
“于经理,老板的电话还打不通吗?”小绵询问着。
于香荷无奈的摇摇头。
要是能打通,她也不会在这里焦头烂额了。
想到齐小雨将这么大的摊子交给她,她不但没管理好,还差点给搞砸了,心里就歉疚不已。
“店里的老板呢?我来退衣服!”
一个中年妇女手里拿着一个布袋子,一进屋,就把布袋子啪的一声摔在柜台上:“你们锦绣华裳卖的什么衣服?价格那么贵不说,还破了个洞!赶紧赔钱!”
看着中年妇女对于香荷发难,章敏忙上去解围:“这位阿姨,您先消消气。确定是衣服质量的问题,我们会给您退换货的。”
谁想,中年妇女一听她的话,顿时火冒三丈:“怎么,我还污蔑你们不成?”
她一把将布袋子倒拎了过来,将里面的一套衣服抖开,指着衣服腋下的地方:“你们瞪大眼睛瞅瞅!新买的衣服破这么大洞,我要是穿着这破衣服出去,还不得被人笑话死?!快赔钱!我还忙着呢!”
于香荷看向设计师米叶,后者点了点头,显然,这套衣服,确实是出自锦绣华裳。
这些天,也有人拿别家的衣服滥竽充数来店里讹钱的,多亏当初齐小雨在设计衣服的时候,做了独有的标记,这才没让那些滥竽充数的人得逞。
“我看看。”
章敏将那套衣服拿到跟前,正要仔细查看,谁想,中年妇女一把又将衣服夺了过去:“你眼瞎不成?这么大的洞,还用的着凑跟前看?老娘当初买这件衣服,一共花了六万八!你们要是不给我退钱,我就去法院告你们!”
“阿姨,我们店里有规定的。非衣服质量问题,是一律不给退换货的”
章敏话还没有说完,就被中年妇女打断:“这么大洞你们是眼瞎不成?老娘花六万八买的衣服破个洞,我这心里都怄死了!你们不赶紧想着赔钱,还说什么非质量问题?信不信我让我老公来把你们这破店给封了?”
“可是,我们这套衣服的质量,确实没问题啊!当初卖给你的时候,我们是经过仔细检查的,这个地方,确实没有破洞”章敏很是委屈。
“呦!听你这话的意思,不会以为老娘在污蔑你吧?”
中年妇女气笑了,她的声音突然提高了八度,对着店外人来人往的人群喊道:“都来瞧一瞧看一看啦!锦绣华裳店大欺客啦!她们卖劣质产品还有理,你们都过来看看!
这衣服破了这么大洞,人店员还说我污蔑她!
谁愿意花六万多的衣服去污蔑这么个毛丫头?老娘看起来像是缺钱的样子吗?”
听她这么一喊,锦绣华裳门外,登时围了不少人。
“锦绣华裳这两天怎么回事?动不动就有人闹事?”
“什么叫闹事?你没听人说是咋滴?我告诉你们啊,她们家的衣服,全部都是用很劣质的布料做的,有人买回家穿啊,身上都有皮肤病了。”
“真的假的?这也太可怕了吧?幸好我没买她家的衣服!”
“你还想在她家买衣服啊?你胆子真大”
于香荷听着外面的议论声,急的头上直冒汗。
她忙将中年妇女往店里拉了拉,低声说道:“大妹子,我这不是答应给你换货了么?你怎么还整这一出?这让我们还怎么做生意啊!”
“谁要换货了?老娘就是还没穿这身衣服,这要穿上去了,万一得个皮肤病什么的,你还要负法律责任呢!只是退货赔钱怎么够?医药费,精神损失费,误工费,这些一样都少不了!”
中年妇女恶狠狠地说道。
“不是,怎么又扯上这些费用了?不是退货就好么?”于香荷感觉自己都要急哭了。
她骨子里,到底只是个老实本分的农村人,虽然被齐小雨提拔起来,但真正当这个销售经经理,也没几天,哪里处理过这么棘手的事情?
先前那些来退衣服的,都还算好说话,但眼前的这个,明显是来者不善,于香荷一时间就麻了爪。
这个时候,她无比地期盼着齐小雨可以出现。
要是小雨在这里,她应该会有办法解决吧?
中年妇女冷笑:“怎么?你们卖的衣服不过关,我还不能管你要这些费用了?”
“不是,你不是说,这身衣服,你没穿过么?这些个费用,确实有些牵强”
“谁说没穿过的?”